Servicenummern in Zeiten der Finanzkrise

Service für Ihre Kunden

Aufgrund der Finanz- und Immobilienkrise, die in Amerika Anfang letzten Jahres begann und nun auch nach Europa schwappt, fragen sich die Unternehmer immer mehr an welchen Enden Sie noch sparen können ohne Mitarbeiter entlassen zu müssen. Mit Sicherheit falsch ist es an der Kundenbetreuung zu sparen.

Über eine für den Kunden kostenlose 0800-Servicerufnummer suggerieren Sie zum Beispiel ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung welches bei den Kunden einen guten Anklang findet. Natürlich entstehen durch eine für den Anrufer kostenlose Servicehotline auch geringe Kosten, die es aber allemal wert sind in Kauf genommen zu werden, oder wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen keine bessere Auftragslage? Die geringen Kosten, die bei einer 0800-Servicenummer anfallen finden Sie auf unserer Website auch im PDF-Format zum runterladen. Gerne berät Sie natürlich auch unsere Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie selbstverständlich unter einer für Sie kostenfreien 0800-Servicerufnummer (0800-20805000).

Falls Ihr Unternehmen seine Supporthotline und deren Mitarbeiter z. Bsp. durch den Anrufer selbst finanzieren lassen möchte, empfehlen wir Ihnen eine 0900-Servicenummer. Diese können Sie mit einem Anrufertarif von bis zu max. 3,00 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz aufschalten lassen. Der Vorteil einer 0900-Servicenummer ist natürlich der, dass z. Bsp. kaum noch sog. Fake-Anrufe entstehen, die Ihrem Personal unnötige Zeit rauben und Ärger bereiten, da die Nummer ja für den Anrufenden mit Kosten verbunden ist. Hinzu kommt, dass Sie eine Auszahlung erhalten. Bei Fragen dazu können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden, wir beraten Sie gerne.

Sehr beliebt bei Kunden, sowie bei Anbietern sind auch 0180-Servicenummern. Diese sind für den Anrufenden mit geringen Kosten verbunden, da auch der Anbieter für die entstehenden Kosten aufkommt. Aus diesem Grund werden 0180-Servicenummern auch Shared Cost Servicenummern genannt, da die entstehenden Kosten sowohl vom Anrufenden als auch vom Anbieter getragen werden. Über uns können Sie zwischen einer 0180-3 Servicenummer sowie einer 0180-5 Servicenummer wählen. Eine 0180-3 Servicenummer wird immer mit einem Anrufertarif von 0,09 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz geschaltet. Dabei kommt es in der Regel zu einer Kostendeckung, da Sie z. Bsp. bei einer Weiterleitung ins dt. Festnetz nur 0,015 EUR/Min an Kosten zu tragen haben. Eine 0180-5 Servicenummer wird hingegen mit einem Anrufertarif von 0,14 EUR/Min aus dem dt. Festnetz geschaltet, so dass Sie hierbei sogar einen Werbekostenzuschuss erhalten, der sich je nach Weiterleitung richtet.

Wir hoffen Ihnen ein wenig die Angst vor der Finanz- und Wirtschaftskrise genommen zu haben, und freuen uns natürlich über eine positive Rückmeldung. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen nach Rücksprache auch individuelle Angebote.

Ihr IhreServiceNummer-Team