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0800 Free Call – die Nummer des Vertrauens

Immer mehr Menschen erfüllen sich Ihre Wünsche durch eine Online-Bestellung. Dies bedeutet für Sie als Unternehmen, dass sich der Kontakt zu Ihren Kunden reduziert. Dies wirkt sich in vielfacher Hinsicht auf die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden aus. Denn so praktisch die virtuelle Welt mit Ihrer Angebotsvielfalt ist, so wenig zufriedenstellend empfinden viele diese Form des Einkaufs bei genauer Betrachtung. Unterstützen Sie Ihre Kunden durch vertrauensbildende Maßnahmen wie Zuverlässigkeit, die Erfüllung aller Erwartungen und eine unkomplizierte Erreichbarkeit über eine kostenlose 0800 Free Call Servicerufnummer.

Online Einkäufe minimieren den Kontakt zu Ihren Kunden

Vor allem die persönliche Beratung entfällt durch den Online-Einkauf in der Regel, aber auch die Prüfung der Produkte auf Wertigkeit, Qualität, Passform und nach verschiedenen anderen Kriterien. Dies wiederum führt seitens des Kunden oft zur Unzufriedenheit, die er mit dem Unternehmen unbedingt klären möchte. Obwohl die 0800 Free Call Servicerufnummer den persönlichen Kontakt im Ladenlokal nicht ersetzen kann, ist sie eine sehr gute Alternative, um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Aktiver Kontaktaufbau über Gewinnspiele

Verstärken Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden durch besondere Aktivitäten. Dazu zählen beispielsweise Gewinnspiele mit hohen Gewinnchancen. Verzichten Sie dabei auf die schriftliche Teilnahme, sondern setzen Sie auf den persönlichen telefonischen Kontakt. Mit einer kostenlosen 0800 Servicerufnummer lässt sich dies problemlos bewerkstelligen. 

Gewinnspiele als vertrauensfördernde Maßnahme

Gewinnspiele bringen Ihnen mehrfach Nutzen, sofern Sie Ihre Zielgruppe gezielt ansprechen und mit den Anrufern aktiv interagieren. Durch die Motivation, am Gewinnspiel teilzunehmen und etwas zu gewinnen, beantworten die Anrufer gerne spezielle Fragen. Nutzen Sie diese Gelegenheit zeitgleich für eine Kundenumfrage und die Erhebung Ihres Bekanntheitsgrades innerhalb der Zielgruppe.

Aktiv gestellte Fragen wie die Zufriedenheit mit den Services Ihres Unternehmens sowie mit den Produkten oder nach Situationen, mit denen der Kunde weniger zufrieden sind, fördern das Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

Wenn schon kein Gewinn, zumindest ein kleines Dankeschön

Selbstverständlich kann nicht jeder Anrufer von einem größeren Gewinn profitieren. Allerdings können Sie sich für die Beantwortung Ihrer Fragen mit einem kleinen Geschenk bedanken. Dies sollte jedoch keinesfalls ein Rabattgutschein sein. Wesentlich sinnvoller sind kleine und praktische Give aways, die den Anrufern echten Mehrwert bieten. 

Wichtig: Ein Gewinnspiel ist immer eine Maßnahme des Marketings. In diesem Fall dient sie der Kundenbindung durch eine vertrauensfördernde Maßnahme.

Warum keine 0137 für Gewinnspiele

Normal ist die 0137 für Gewinnspiele vorgesehen. Allerdings darf sie ausschließlich für diesen Zweck genutzt werden. Zusätzliche Fragen oder ein kurzes Gespräch gehören nicht in das Angebot der 0137. So praktisch die für Anrufer und Unternehmen preisgünstige 0137 ist, so eingeengt sind Sie dadurch in Ihren Aktivitäten.

Da Sie Ihre Kunden zusätzlich befragen, sollten Sie keinesfalls eine kostenpflichtige Servicerufnummer benutzen. Diese Vorgehensweise wirkt sich auf jede vertrauensfördernde Maßnahmen negativ aus.

0800 Free Call Servicerufnummer nur für diese Maßnahme nutzen

Nutzen Sie für das geplante Gewinnspiel keinesfalls die Hotline, sondern eine eigene 0800 Free Call Servicerufnummer. Dadurch entstehen Ihnen kaum Mehrkosten und Sie trennen die „Gewinnspielnummer“ deutlich von der regulären Servicenummer Ihrer Hotline.

Denn setzen Sie die reguläre 0800 für das Gewinnspiel ein, ist das Risiko hoch, dass Sie aufgrund besetzter Leitungen für andere Kunden nicht oder schwer erreichbar sind.

Sie möchten eine 0800 Free Call Servicerufnummer beantragen? Gerne beraten Sie unsere Experten und unterstützen Sie dabei. Alternativ haben Sie die Möglichkeit der schnellen und komfortablen Online-Registrierung.