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Support-Hotline:

0800 - 20 80 5000

(werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr)

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0800 - 20 80 5009

(werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr)

Servicerufnummer 0700 – Ihre persönliche Rufnummer

Für jeden Anwendungsbereich gibt es eine Servicerufnummern, die genau die Anforderungen abdeckt, die Sie sich davon erwarten. Allerdings eignen sich diese Sonderrufnummern vor allem für den Einsatz in Unternehmen. Dies gilt für die vorwiegend im Support eingesetzte kostenlose 0800 Servicerufnummer genauso wie die für kostenpflichtige Mehrwertdienste verwendeten 0900 Servicerufnummern. Allerdings…

Die Technologie hinter Servicerufnummern

Servicerufnummern wie die kostenlose 0800 ist ein ideales Tool, um die Kundenbeziehung zu optimieren und Anrufern zu signalisieren „Wir sind ein serviceorientiertes Unternehmen“. Zusätzlich bietet diese praktische Rufnummer noch zahlreiche andere Vorteile. Details darüber lesen Sie im Artikel „Kennen Sie die Vorteile von Servicenummern„, der die Vorteile aus Sicht des…

Servicerufnummern kombiniert mit individuellen Lösungen

Bild für Blog
Eine Servicerufnummer signalisiert, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, Kundenorientierung. Dies gilt vor allem für die kostenlose 0800 sowie die kostenpflichtige 0180. Beide Rufnummern kommen vor allem als Bestell- und Support-Hotline zum Einsatz. Doch was hilft es, aus gutem Willen eine Servicerufnummer zur Verfügung zu stellen, wenn der Ansprechpartner nicht…

Vorteile der Servicerufnummer 0180✉️

Begleitendes Bild für unseren Blog
Immer mehr Unternehmen bieten Ihren Kunden die Servicerufnummer 0800 als besonderen und vor allem kostenlosen Service an. Dabei gerät oft die von den Anrufern ebenfalls gut akzeptierte Servicerufnummer 0180 gerne in Vergessenheit. Als Unternehmen profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen, die von geringeren Kosten bis zu einer individuell wählbaren Rufnummer reichen.…

Geo Servicerufnummern für Messbaren Erfolg

Die Anwendungsbereiche von Geo Servicerufnummern sind vielfältig. Im Rahmen der individuellen Kundenbetreuung profitieren Unternehmen und Kunden gleichermaßen von den Vorteilen. Definition einer geografischen Servicerufnummer Die geografische Rufnummer zählt zu den Sonderrufnummern. Allerdings handelt es sich um eine virtuelle Rufnummer, die technisch mit der tatsächlichen Telefonnummer eines Unternehmens verknüpft wird. Wählt…

Die Top 10 Fehler bei der Warteschleifengestaltung

Der Blogbeitrag „Wenn die Servicerufnummer 0800 an positiver Wirkung verliert“ informiert Sie über die allgemeinen Nachteile, wie sich eine schlecht durchdachte Kundenbetreuung in der Warteschleife auf die Wirksamkeit der kostenlosen Servicerufnummer 0800 auswirkt und warum Kunden so reagieren. In diesem Beitrag lesen Sie über die Top 10 Fehler, die oft…

Wenn die Servicerufnummer 0800 an positiver Wirkung verliert

Sie bieten Ihren Kunden für dringende Bestellungen, Einkaufs- und Produktberatungen oder als allgemeine Service-Hotline die kostenlose 0800 als Servicerufnummer an? In diesem Fall fördern Sie damit gezielt die Kundenbindung und das Vertrauen in Ihr Unternehmen. Denn je besser sich ein Kunde von einem Unternehmen betreut fühlt, umso größer ist die…

Sind Sonderrufnummern immer kostenlos?

Kundenkommunikation mit 0180
Immer wieder stellen sich Anrufer von Sonderrufnummern die Frage über die genauen Kosten einer Sonderrufnummer pro Anruf. Denn immer öfter bieten Unternehmen den kundenfreundlichen Service einer kostenlosen 0800 Servicerufnummer. Alle anderen Sonderrufnummern, die Unternehmen als Servicenummer anbieten, sind kostenpflichtig. Daher müssen Anbieter vor Beginn des Gesprächs auf die Kosten hinweisen,…

Servicenummer und Hardware für maximale Effizienz

Vorteile Servicenummer
Eine Servicenummer wie beispielweise die kostenlose 0800 ist eine besondere Serviceleistung für Ihre Kunden. Diesen Service können Sie mit der korrekten Soft- und Hardware zusätzlich optimieren. Dies gilt vor allem für die von den Mitarbeitern verwendeten Telefone, die maßgeblich zur schnellen und effizienten Abarbeitung von Kundenanfragen beitragen. Für besonders hohe…

Servicerufnummer portieren – darauf müssen Sie achten

Kundenhotline für Ihr Unternehmen
Möchten Sie mit Ihrer bestehenden Servicerufnummer zu einem anderen Anbieter wechseln gilt für Sie das gleiche Recht wie bei der Mitnahme von Festnetz- oder Mobil-Rufnummern. Sie entscheiden, über welchen Anbieter Sie die Ihnen zugeteilte Rufnummer betreiben. Allerdings sollten Sie in diesem Zusammenhang bestimmte Dinge beachten, um eine Verzögerung oder Ablehnung…