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Die 0800 Nummer-Meister seiner Klasse

Eine 0800 Nummer was kann es besseres geben

Ist eine 0800 Nummer für den Anrufer immer kostenfrei?

Wer bei einer Hotline anruft, ohne der Vorwahl bzw. der Ansage vor Gesprächsbeginn Beachtung zu schenken, kann sich ganz schnell eine enorm hohe Telefonrechnung einhandeln. Besonders, wenn es sich um eine 0900er Nummer handelt. Hier können die Gebühren wahrlich in die Höhe schießen. Früher sogar bis ins Unermessliche. Doch da dies immer mehr unaufmerksame Menschen in die Schuldenfalle stolpern ließ, schob der Gesetzgeber einen Riegel vor. Für 0900er Nummern gilt deshalb zur Absicherung von ahnungslosen Anrufern seit Jahren eine Kostenbremse. Das heißt, der Eigentümer einer 0900er Nummer, darf höchstens 3 Euro pro Minute berechnen und für den einzelnen Anruf niemals mehr als 10 Euro in Rechnung stellen. Das sind natürlich immer noch sehr hohe Preise, aber so hat der Anrufer zumindest eine Chance auf eine gewisse Kostenkontrolle.

Bei Hotlines ist es eben wichtig, dass man entweder das Kleingedruckte liest oder aufmerksam der Ansage vor dem Gespräch lauscht. Ein 0900er Anbieter ist dazu verpflichtet den Anrufer eingehend über die Kosten des Gesprächs zu informieren.

0800 vs 0700 – Hier liegen die Unterschiede

Die Vorteile einer 0800 Nummer liegen auf der Hand. Sie ist für den Anrufer ausnahmslos kostenfrei. Die 0700er Nummer kann hier nicht wirklich mithalten, denn die Preise für ein Gespräch sind saftig. Von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 – 18:00 Uhr zahlt der Anrufer 6,3 Cent pro 30 Sekunden. Auch in der übrigen Zeit sind es noch 6,3 Cent pro Minute. Wem das Wohl des Kundens wichtig ist und die Kundschaft nicht schon zu Beginn einer eventuellen Geschäftsbeziehung finanziell überfordern möchte, wendet sich besser an einen 0800 Anbieter. Ein kostenfreier Kundenservice ist in der heutigen Zeit nicht nur möglich, sondern wird mittlerweile auch erwartet. Die Preise sind für den Auftraggeber relativ überschaubar und längst nicht mehr so hoch wie zu Beginn der Einführung dieser Nummer. Ihr 0800 Anbieterklärt Sie gerne bezüglich der Preise auf und hilft Ihnen dabei, sich für die richtige Lösung zu entscheiden.

Die 0800 Nummer – auch mit Ihrem Handy können Sie kostenfrei telefonieren

Dunkel erinnern wir uns an Zeiten, in denen man sich einen Hotline Anruf via Handy verkneifen musste, da die Kosten hierfür erheblich höher waren, als mit einem Festnetzanschluss. Die 0800 Nummer macht hier keine Unterschiede. Auch wenn Sie eine 0800 Nummer mit Ihrem Mobiltelefon wählen, bleibt der Anruf für Sie kostenfrei – egal wie lange Sie telefonieren. Zum Glück spielt das Endgerät keine Rolle mehr, denn immer mehr Menschen sehen keinen Nutzen mehr, in der Anschaffung einer Festnetzleitung. Zudem leben wir in mobilen Zeiten, in denen man bürokratische und andere Dinge am Liebsten bereits unterwegs regelt. So kann man auch mal einen Verkehrsstau sinnvoll für eine Online-Bestellung, eine Reklamation oder einen Anruf bei der Bank nutzen. Sie sehen also die Vorteile einer 0800er Nummer müssen nicht lange erläutert werden.

Wenn Sie eine Modernisierung Ihrer Firma anstreben, dann fangen Sie doch gleich heute mit einem zeitgemäßen Service am Kunden an. Sie können sich natürlich auch erst eingehend von Ihrem 0800 Anbieter beraten lassen. Nachdem Sie all Ihre Bedenken beiseite legen konnten, werden Sie sicherlich keine Zeit mehr verschwenden wollen.