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Die Vorteile einer modernen 0800 Nummer

0800 Nummer bringt 2017 den erfolg

Die moderne 0800 Nummer

Eine 0800 Nummer ist optimal auf die Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen ausgelegt, die ihren Kunden einen kostenlosen Kunden-Service zur Verfügung stellen wollen. Der Kunde wählt den Kunden-Service des Unternehmens über eine 0800 Nummer und wird sofort an die entsprechende Stelle geleitet, ganz egal ob sich der Kunden-Service Agent im Büro, bei sich zuhause oder an einem ganz anderen Standfort befindet. Durch den Einsatz moderner Technologien wird der Anruf auf eine Kunden-Service 0800 Nummer über das Internet weitergeleitet, so dass dem Unternehmen zahlreiche Freiheiten bei der Anrufweiterleitung einer 0800 Nummer gewährt werden. Eine moderne Kunden-Service 0800 Nummer wird nicht nur im Bereich des Kunden-Service genutzt, sondern auch immer mehr gemeinnützige Einrichtungen wie z. B. Telefonseelsorge nutzen die Vorteile der 0800 Nummer.

Vorteile einer modernen Kunden-Service 0800 Nummer

Wenn Sie über die Anschaffung einer 0800 Servicenummer nachdenken, möchten Sie sicherlich Ihren Anrufern einige Vorteile bieten. Mit einer 0800 Rufnummer schaffen Sie, noch bevor sich der Kunde zu einem Anruf entscheidet, eine gewisse Vertrauensbasis. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Anruf für den Kunden kostenlos ist. Eine 0800 Kundenservice-Nummer verhilft Unternehmen, ein kundenorientiertes Image zu bekommen, was sich in den meisten Fällen auf die Umsatzzahlen äußerst positiv auswirkt. Von den zahlriechen Funktionen und Features einer 0800 Rufnummer profitieren insbesondere Firmen.

Der Einsatz einer 0800 Servicenummer innerhalb eines Betriebes bringt ein hohes Maß an Flexibilität. Da eine 0800 Rufnummer über das Internet geleitet wird, ist es nicht besonders wichtig, von welchem Standort der Mitarbeiter des Kundendienstes den Anruf entgegennimmt. Moderne 0800 Kundenservice-Nummern lassen sich schnell und einfach über ein entsprechendes Webportal administrieren und überwachen. So lassen sich z. B. weitere Mitarbeiter schnell und bequem zuschalten, wenn die Telefonleitungen aufgrund hoher Anrufzahlen überlastet sind.

Moderne 0800 Nummern bieten zahlreiche weitere Funktionen, von denen sowohl Sie als auch Ihre Kunden profitieren können. So haben Ihre Kunden die Möglichkeit über bestimmte Zahleneingaben genauer zu differenzieren, aus welchem Grund sie anrufen. Dadurch können Kunden direkt an die zuständige Person weitergeleitet werden, wo ihnen sofort geholfen werden kann, ohne lange in der Telefonwarteschleife warten zu müssen.

Mit welchen Kosten muss man bei einer 0800 Nummer rechnen?

Die Kosten für eine moderne Kunden-Service Rufnummer können pauschal in zwei Kategorien unterteilt werden. Der erste Kostenpunkt bezieht sich auf die Gebühr für den Dienstleister, der die 0800 Rufnummer anbietet. Hier lassen sich die Kosten leicht kalkulieren, da viele 0800 Nummer-Anbieter monatliche Abo-Pakete für einen bestimmten Festbetrag anbieten. Bei dem zweiten Kostenpunkt handelt es sich um die laufenden Telefonkosten. Die Kunden, die den Kunden-Service des Unternehmens anrufen, zahlen in der Regel nichts für den Anruf. Die anfallenden Kosten trägt das angerufene Unternehmen.

Je nachdem wie groß das Anrufvolumen ist und aus welchem Netz angerufen wird, können die Kosten unterschiedlich ausfallen. Wenn Ihr Unternehmen zu hohe Kosten vermeiden will, die durch den hauseigenen 0800 Kunden-Service entstehen, stehen Ihnen einige effektive Möglichkeiten zurVerfügung. So können Sie bestimmte Anrufgruppen wie z. B. Anrufe aus dem Mobilnetz sperren, wodurch sich Kosten nachhaltig senken lassen.

Eine Kunden-Service 0800 Nummer bestellen

Im Großen und Ganzen gibt es zwei Möglichkeiten, um eine 0800 Nummer für Ihren Kunden-Service zu bestellen. Bei der ersten Möglichkeit handelt es sich um die Beantragung bei der Bundesnetzagentur. Den Antrag können Sie sowohl schriftlich als auch online stellen, wobei der Bearbeitungszeitraum etwa 2 Wochen beträgt. Bei der zweiten Möglichkeit können Sie direkt bei einem 0800 Nummer Serviceprovider wie IhreServucenummer.de anfragen, was wesentlich einfacher und bequemer ist als die erste Möglichkeit.