Hotline von Mobilcom Debitel

Hotline von Mobilcom Debitel

Die Hotline von Mobilcom Debitel vormals Mobilcom Communicationstechnik GmbH ist ein deutscher Anbieter von Telekomunikationsdienstleistungen, der sich auf den Bereich Mobilfunkprodukte spezialisiert hat. Da Mobilcom-Debitel kein eigenes Netz hat, werden die Mobilfunkprodukte zwar unter eigenem Label aber auf Basis der Netzbetreiber O2,Telekom,Vodafone und
E Plus vertrieben.

Im Wesentlichen findet man die Produkte von Mobilcom-Debitel online sowie in Media Märkten und Saturn Märkten.
Im Unternehmen arbeiten ca. 3600 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen (Stand: 2008).

Im Kundenservice setzt Mobilcom Debitel auf eine Hotline und bietet zur Kontaktaufnahme die geografische Servicenummer
040 / 55 55 41 441 an.

Natürlich ist Mobilcom Debitel auch postalisch unter der folgenden Anschrift zu erreichen.

mobilcom-debitel GmbH
Hollerstraße 126
24782 Bodelsdorf
Deutschland

Weiter gibt es auch ein Kontaktformular auf der Website.

Geonummern sind aus dem Kundensupport nicht mehr wegzudenken. Die Gründe dafür liegen auf der Hand. Zum einen ist der niedrige Anrufertarif ein Grund für die Anbieter eine Geonummer zu verwenden. Der Anrufer zahlt entweder den Ortstarif, oder aber bei einer Flatrate für das deutsche Festnetz ist das Gespräch sogar kostenfrei. Der Anbieter der Geonummer behält dabei die volle Kostenkontrolle. Die Gebühren bei Geonummern sind immer gleich hoch bzw. niedrig und nicht wie z.B. bei 0800 Nummern vom Anruferursprung abhängig. Zudem spricht auch ganz klar für die Nutzung von Geonummern, dass diese international erreichbar sind. So kann z.B. mit einer deutschen Geonummer der Kundenstamm aus D-A-CH erreicht werden und es muss nicht für jedes Land eine eigene Nummer geschaltet werden. Das ist klug und spart Kosten!

Für die Nutzung einer Geonummer bei IhreServicenummer.de spricht unter anderem unser Intelligentes Call Management Portal. Damit können Sie Ihre Geonummer (oder auch virtuelle Festnetznummer) genauso wie eine Servicenummer routen. Sie bleiben in der Weiterleitung flexibel und können kurzfristig auf Änderungen (z.B. Call Spitzen / Schulung an einem einzelnen Standort / Feiertage einzelner Bundesländer etc.) eingehen und verlieren keine Calls. So können Sie Routingänderungen Ihrer Geonummer Online und in Echtzeit vornehmen. Sprechen Sie uns an, wir überzeugen Sie mit unseren hauseigenen Programmierungen.

Sind Sie nun neugierig geworden und denken über die Nutzung einer Geonummer nach? Kontaktieren Sie unseren Support unter +49 (0)89 55 26 29 21. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.