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Von der 0800er-Rufnummer profitieren

Lösungen für 0800er-Rufnummer

Der Kundenservice macht den Unterschied

Bei der Auswahl eines Dienstleisters oder Onlineshops spielte Service für immer mehr Kunden eine entscheidende Rolle: Insbesondere dann, wenn das Produkt vorher nicht in Augenschein genommen werden konnte, wollen sich die Käufer später auf einen guten Free Call Support verlassen können. Auch in Zeiten von Messengern und sozialen Netzwerken geschieht dies am besten noch in einem persönlichen Gespräch – in den meisten Fällen telefonisch. Warum hat eine 0800-Nummer in diesem Zusammenhang entscheidende Vorteile?

Free Call: Den Kunden ausgezeichneten Service bieten

Viele Unternehmen haben sich einen Namen gemacht, weil sie einen besonderen Service anbieten – hier zeigt sich, dass nicht immer der günstigste Preis für die Kunden Entscheidung maßgeblich ist. Ganz im Gegenteil: Viele Kunden sind sogar bereit, etwas mehr Geld auszugeben, wenn sie dafür einen zuverlässigen und ganzen ausgezeichneten Kundenservice erwarten dürfen.

Durch eine 0800er-Rufnummer beweist das Unternehmen, dass der Kunden-Support einen ganz erheblichen Stellenwert einnimmt. Durch den Free-Call ist ein Anruf also vollkommen kostenlos möglich.

Hohe Hotlinegebühren schaffen Frust

Der besondere Vorzug einer Free Call 0800-Nummer zeigt sich, wenn Sie einmal an den umgekehrten Fall denken: Ein Kunde hat sich für Ihr Produkt entschieden und nun eine Reklamation, die für sich genommen bereits ärgerlich ist. Wer jetzt noch eine kostenpflichtige Nummer anstelle einer Free Call 0800er-Rufnummer wählen darf, wird sich zurecht erneut ärgern – wobei sich natürlich um keinen guten Einstieg für eine Geschäftsbeziehung handelt.

Möglicherweise hat sich ein Interessent noch gar nicht für Ihr Unternehmen entschieden. Vielleicht bestehen noch Fragen Ihren Leistungen oder Konditionen. Im Interesse eines erhöhten Umsatzes sind Sie natürlich daran interessiert, dass die Kontaktaufnahme seitens des potentiellen Kunden stattfindet. Bei einer Free Call 0800-Nummer stehen die Chancen gut:

Der Interessent ist sich im klaren darüber, dass für das Gespräch keine Gebühren zu zahlen sind – entsprechend gering ist auch die Hemmschwelle.

Einfaches Routing mit 0800er-Rufnummer

Insbesondere wenn es um die Nutzung von Dienstleistern geht, kann die Free Call 0800er-Rufnummer noch weitere entscheidende Vorteile ausspielen. Wer ein größeres Unternehmen betreibt, wird mehrere Mitarbeiter für den Kundenservice benötigen. In einer solchen Situation wäre es normalerweise notwendig, auch mehrere Nummern anstelle einer einzigen 0800-Nummer zu schalten. Hier zeigt sich das Problem: Die Kunden müssen sich diese Nummern dann merken oder aufschreiben. Wenn Sie sich für eine Free Call 0800er-Rufnummer entscheiden, können Sie sich eine einfach zu merkende Rufnummer für Ihr Unternehmen aussuchen. Der Vorteil dabei: Sie müssen nur diese Free Call 0800-Nummer auch an ihre Kunden kommunizieren. Eine solche 0800er-Rufnummer ist üblicherweise leicht zu merken. Durch eine ACD-Anlage ist es für Sie intern sehr einfach möglich, die 0800er-Rufnummer zu routen.

0800er-Rufnummer günstiger als erwartet

Eine einfache 0800-Nummer schafft damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil:

Kann sich der Interessent die 0800er-Rufnummer einfacher merken als jeder Konkurrenz, kann sich allein durch diese 0800-Nummer ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ergeben.

Was hingegen häufig überschätzt wird, sind die Kosten für eine Free Call 0800-Nummer. Bei ihreservicenummer.de können Sie einfach und schnell zu einer 0800-Nummer kommen – die zudem noch günstiger ist als erwartet.

Wenn Sie vermuten, dass die Beantragung einer 0800er-Rufnummer kompliziert und langwierig ist, dann haben Sie vielleicht nur von der Möglichkeit gehört, die Free Call 0800-Nummer direkt bei der Bundesnetzagentur zu beantragen. Dieser Weg ist in der Tat möglich, aber beschwerlich – wenden Sie sich für Ihre persönliche 0800er-Rufnummer besser an uns 0800-20805006.