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Portierung

Sie besitzen bereits eigene Servicerufnummern? Portieren Sie Ihre Servicenummern kostenfrei zu uns und nutzen Sie die vielen Vorteile unserer neuesten Technologien! Zur kostenlosen Portierung >>

Support

Support-Hotline:

0800 - 20 80 5000

(werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr)

Fax-Hotline:

0800 - 20 80 5009

(werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr)

Zusätzlich angehängte Nummernstellen (DDI)

DDI Erweiterung nur bei eigenen Servicenummern

Zusätzlich angehängte Nummernstellen (DDI)

Liebe Kunden,
aufgrund einer Änderung der Zuteilungsregeln bei der Rufnummernvergabe durch die Bundesnetzagentur (BNetzA) ist es uns nicht mehr möglich, Servicenummern mit Durchwahlen (DDI) kostenlos in unserem Portal anzubieten. Es ist Servicenummernanbietern verboten, verschiedene Durchwahlen einer Servicenummer unterschiedlichen Unternehmen bzw. Personen zur Verfügung zu stellen. Die Portierbarkeit einer Servicenummer muss grundsätzlich gewährleistet sein.
Im Zuge dieser Maßnahme bitten wir Sie sich zu überlegen, wie es mit Ihrer Servicenummer aus unserem Portal weitergehen soll.

Aus diesem Grund können wir Ihnen entweder eine Nummer aus unserem Kontingent zur Verfügung stellen, bei der Sie der einzige Nutzer sind, oder aber wir beantragen Ihnen eine eigene Nummer über die Bundesnetzagentur. Die einmaligen Einrichtungskosten bei einer auf Sie zugeteilten Nummer liegen bei nur 25,00 EUR. Die Servicenummer schalten wir Ihnen dann in Ihrem persönlichen Kundenzugang auch gerne mit Durchwählen (DDI). Dies ist möglich, da diese Servicenummer dann nur durch Sie genutzt wird, und wir somit nicht gegen die Zuteilungsregeln der Bundesnetzagentur verstoßen.

Sollten Sie eine Servicenummer haben die Ihnen besonders gefällt, wenden Sie sich am besten an unseren Support! Wir sind Ihnen gerne bei der Auswahl Ihrer Wunschnummer behilflich. Unseren Support erreichen Sie Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr unter 0800-20805000.

Gerne unterstützen wir Sie bei dem Antragsverfahren und füllen Ihnen den Antrag aus – Sie unterschreiben, und wir leiten Ihn für Sie an die Bundesnetzagentur weiter. Falls Sie Ihre Servicerufnummer gewerblich nutzen möchten, bitten wir Sie uns eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug zukommen zu lassen!

Rufnummerngassen

Bei uns haben Sie die Möglichkeit zwischen folgenden Rufnummerngassen zu wählen:

0900-Servicenummer
0900-1 = Supporthotline
0900-3 = Astrohotline/ Lebensberatung
0900-5 = freie Inhalte sowie Erotikhotlines und Telefonsex

0180-Servicenummer
0180-Servicenummern bieten wir mit folgenden Dienstekennungen an:
0180-1 = 0,039 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,420 € / Min.
0180-2 = 0,060 € / Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,420 € / Min.
0180-3 = 0,090 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,420 € / Min.
0180-4 = 0,200 € / Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,420 € / Min.
0180-5 = 0,140 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,420 € / Min.

0800-Servicenummer
Bei 0800-Servicerufnummern können Sie eine Kennung Ihrer Wahl angeben.

0137-Servicenummer
Eine 0137-Servicerufnummer erhalten Sie derzeit nur über uns, da diese durch die Bundesnetzagentur nur in 10.000er Blöcken zu je 62,50 EUR pro Servicenummer vergeben werden. Bei 0137 bieten wir derzeit folgende
Kennungen an:
0137-7 = 1,00 € / Anruf
0137-8 / -9 = 0,50 € / Anruf

Vanity-Servicenummer
Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Vanity Nummer laufen zu lassen. Dies bedeutet, dass zum Beispiel Ihr Firmenname in Zahlen dargestellt werden kann („Questnet“ wäre 78378638).

Weitere Informationen zu den angebotenen Rufnummerngassen entnehmen Sie bitte den Produktseiten. Über eine positive Rückmeldung freuen wir uns. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Ihr IhreServiceNummer-Team

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