Ein Service, dem Kunden vertrauen: Die lokale Geonummer
Erstellt am 14. Oktober 2018
Punkten Sie mit der lokalen Geonummer Alle Unternehmen haben das Ziel, ihre Kunden bestmöglich zufriedenzustellen. Insbesondere neue Firmen haben es jedoch häufig schwer, von sich zu überzeugen. Sie werden skeptisch beäugt und genießen noch kein Vertrauen. Dieses Problem existiert quer durch alle Branchen. Eine Lösung für solche Schwierigkeit ist eine lokale…
Mit einer GEO-Nummer ganz nah dran am Kunden
Erstellt am 24. April 2017
Geo – Der direkte Draht zum Kunden Eine 0180er-Nummer ist für Ihren Kundenservice eine tolle Lösung, aber wenn es Ihnen wichtig ist, dem Kunden ein Gefühl von Nähe zu geben, dann gibt es eine weitaus bessere 0180 Alternative. Wenn Sie bisher noch niemals von einer so genannten GEO-Nummer gehört haben, dann…
In der Volkswagenaffäre wäre eine Beschwerde-Hotline die beste Variante
Erstellt am 25. Oktober 2015
Dieselgate telefonisch besser organisieren ! So, wie VW momentan mit dem Dieselgate umgeht und wie die Mitarbeiter versuchen, den Schaden möglichst gering zu halten und die Zufriedenheit der Kunden wieder neu für sich zu gewinnen, ist es ein langer und beschwerlicher Weg. Für beide wohlgemerkt. Niemand weiß, ob sein Auto…
Bei Servicenummern über den richtigen Impfschutz für die Reise informieren
Erstellt am 31. Juli 2015
Informationen zum Impfschutz beim örtlichen Tropeninstitut Das Internet gibt zwar häufig hilfreiche Tipps. Wer aber ganz sicher wissen möchte, was genau es in einem Urlaubsland zu beachten gibt und welche Impfungen vorab unbedingt durchgeführt werden sollten, wird beim örtlichen Tropeninstitut gut beraten. In München beispielsweise ist dieses unter der Servicerufnummer…
Neuheit im Jahr 2015 – Die Mindestlohn-Hotline als Beispiel einer Geo-Rufnummer
Erstellt am 26. Januar 2015
Seit 01.01.2015 gibt es den Mindestlohn. Damit verbunden hat das Bundesarbeitsministerium die Mindestlohn-Hotline-Nummer 030/60280028 eingeführt. Die Hotline richtet sich gleichermaßen an Bürgerinnen und Bürger, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Unternehmen. Diese können sich über die geografische Servicenummer ausführlich zum neuen Gesetz und die Umsetzung in der Praxis informieren. Dabei fallen für…
Beschwerdemanagement über Geo-Hotlines
Erstellt am 26. Januar 2015
Beschwerdemanagement über Geo-Hotlines/Ortsnetznummer Nach der Umsetzung der TKG Novelle, in welcher sichergestellt wurde, dass Anrufer auf Servicenummern nicht mehr für kostenpflichtige Warteschleifen zahlen müssen, schwenken immer mehr Unternehmen auf sogenannte Geo-Hotlines um. Was genau sind Geo-Hotlines? Bei Geo-Hotlines handelt es sich um Servicenummern, die optisch nicht von einer Ortsnetznummer zu…
Geografische Servicenummern auch für das Ausland
Erstellt am 20. November 2014
Geografische Servicenummern auch für das Ausland! So können wir in den meisten Ländern dieser Welt Geografische Rufnummern für Sie schalten. Diese Geografischen Servicenummern erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie beim Endkunden eine höhere Akzeptanz haben als beispielsweise eine teure 0900 Servicenummer. Das Handling einer Geografischen Rufnummer ist auf unserer…
25 Jahre Mauerfall – Mit der Geo Hotline zum Event
Erstellt am 18. November 2014
Reisende, die zu diesem Ereignis nach Berlin wollten, hatten dabei zahlreiche Anreisemöglichkeiten. So standen neben Flugzeug und Bahn auch einige gewerbliche Mitfahrgelegenheiten wie auch die immer beliebter werdenden Fernbusse zur Verfügung. Dabei bietet beispielsweise Mitfahrgelegenheit.de seinen Kunden eine geografische Rufnummer als Hotline an. Unter der Geonummer 089/12713538 können Kunden sich…
Geografische Servicenummer für das Oktoberfest (Wiesn) 2014
Erstellt am 30. September 2014
Geografische Servicenummer (PSTN) für das Oktoberfest (Wiesn) 2014 Mit einem Oktoberfestbesuch werden normalerweise wilde Fahrgeschäfte, zahlreiche Imbissbuden und natürlich ein Besuch in den berühmten Bierzelten verbunden. Ca. 500 zusätzliche Polizisten sind auf dem und rund um das Oktoberfestgelände im Dauereinsatz. Zudem wird das Gelände inkl. der Zelte akribisch mit Kameras…
Die eigene Servicenummer in eine Festnetznummer umwandeln
Erstellt am 09. Februar 2013
Die eigene Servicenummer in eine Festnetznummer umwandeln Liebe Kunden und Interessenten, im Zuge der Umstellung bzgl. zur für den Anrufer kostenfreien Warteschleife (Phase 2 tritt ab 01.06.13 in Kraft), welche besagt dass Warteschleifen für den Anrufer kostenfrei sein müssen, ist es einigen Kunden nicht mehr möglich Ihre Routingprozesse an die…
